ご利用ガイド
商品注文方法
STEP1
商品を選ぶ
STEP2
かごに入れる
STEP3
ご注文内容の確認
STEP4
決済・配送方法の選択
銀行振込・郵便振替をご希望の方は、【ショッピングカート】左下の「備考を追加欄」にご希望をお書きください。備考欄にご記入がなければ代引きとなりますのでご了承ください。
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
※注意：注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。
STEP5
商品の発送
入金が確認出来次第、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
【ご注意】銀行振込の場合、注文確定から7日以内に入金が確認できない場合は自動的に注文はキャンセルになります
お支払いについて
・代金引換-※代引手数料はお客様のご負担。(3万円迄400円、10万円迄は600円、20万迄は1,000円）
・口座振込 北星信金 下川支店 (当座) 010279 ※口座振込の場合はご入金が確認でき次第発送。
配送について
・配送会社名 北海道西濃運輸株式会社(着火剤のみ)・ヤマト運輸(着火剤以外)
・下川～名寄（20km範囲）は自社配送 ※下川町内 配送料無料。町外 440円（税込）。
・ご注文金額5,500円（税込）以上で送料無料（下川～名寄区間に限る）
・下川～名寄 以外の地域についての送料は下記の通り
北海道
1,150円
南東北
1,480円
北陸・中部
1,700円
中国・四国
2,030円
北東北
1,370円
関東・信越
1,590円
関西
1,920円
九州
2,250円
沖縄
2,580円
サイズ80cm、重さ最大5kgまでの料金です。
サイズ100cm以上になると追加料金がかかります。
※離島地域の方は、送料とは別に離島中継料がかかります。改めて離島中継料をプラスした合計金額をご連絡させていただきますので、それまではお振込なさらないようお願い致します。
沖縄及び離島のお客様は、配送の都合上恐れ入りますが、事前にご連絡お願いします。
消費税について
弊店は全て消費税込み価格でございます。
返品について
・食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違い・傷みなどがございましたら、商品到着日を含めた3営業日以内にメール・お電話でご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します）
・お届けした商品の交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
・商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
商品到着後3営業日以上経過した場合
ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合
返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。
返送先住所 〒098-1203 北海道上川郡下川町共栄町134丹羽商店